REGULAMIN PLATFORMY JSON HUB

(dalej jako: „Regulamin”)

1. Właścicielem platformy JSON Hub dostępnej za pomocą witryny oferta.jsoncrew.com (zwanej dalej „Platformą”) jest spółka pod firmą: JSON Crew sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy al. Gen. Tadeusza Bora-Komorowskiego 25D lok. P.4, 31-476 Kraków, NIP: 9452306185, REGON: 540900990, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001155577, wysokość kapitału zakładowego: 5.000,00 złotych (zwana dalej „JSON Crew”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy JSON Hub.

3. Użytkownik ma możliwość kontaktu z JSON Crew pod adresem e-mail: contact@jsoncrew.com.

4. Administratorem danych osobowych jest JSON Crew.

§ 1 Definicje

„Dzień rozliczenia”
data pobrania Opłaty subskrypcyjnej, odpowiadająca nazwą dacie, w której Klient uiścił pierwszą Opłatę subskrypcyjną (tj. ten sam dzień kolejnego roku, jeżeli Klient wybrał Plan subskrypcyjny z płatnością roczną lub ten sam dzień kolejnego miesiąca, jeżeli Klient wybrał Plan subskrypcyjny z płatnością miesięczną, a gdyby w danym miesiącu nie występował dzień odpowiadający nazwą dacie uiszczenia pierwszej Opłaty subskrypcyjnej – ostatni dzień miesiąca). Pierwsza Opłata subskrypcyjna pobierana jest po upływie Okresu wdrożeniowego.
„JSON Crew”
należy przez to rozumieć spółkę działającą pod firmą: JSON Crew sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy al. Gen. Tadeusza Bora-Komorowskiego 25D lok. P.4, 31-476 Kraków, NIP: 9452306185, REGON: 540900990, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001155577, wysokość kapitału zakładowego: 5.000,00 złotych.
„Klient”
należy przez to rozumieć przedsiębiorcę w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo Przedsiębiorców, który w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej zawarł z JSON Crew umowę o korzystanie z Platformy dostępnej pod adresem: www.jsoncrew.com i który przesyłając dane osobowe tworzy oraz zarządza Workspace.
„Konto organizacji”
panel przypisany indywidualnie do Klienta po rejestracji danych w systemie Platformy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta w systemie teleinformatycznym JSON Hub, pozwalający na korzystanie z funkcjonalności Platformy.
„Moduły”
oznacza następujące funkcjonalności Platformy: CRM, Ofertowanie, Moduł Wykonawczy, Kalendarz, Moduł HR, Automatyzacje, Rozliczenia, wysyłka e-maili itp.
Okres wdrożeniowy
okres przeznaczony na uruchomienie i podstawową konfigurację Workspace Klienta, trwający co do zasady do 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a w zakresie usług dodatkowych tzw. „addon” – do 60 dni.
„Okres rozliczeniowy”
okres pomiędzy płatnościami kolejnych Opłat subskrypcyjnych przez Klienta (okres ten wynosi miesiąc lub rok w zależności od wyboru Klienta).
„Opłata subskrypcyjna”
opłata, którą Klient jest zobowiązany zapłacić JSON Crew za dostęp do Platformy. Opłata subskrypcyjna różni się w zależności od wybranego Planu subskrypcyjnego.
„Umowa”
umowa o świadczenie usług w postaci dostępu i korzystania z Platformy drogą elektroniczną, zawarta na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
„Użytkownik”
należy przez to rozumieć osobę fizyczną upoważnioną przez Klienta do korzystania z Platformy w ramach prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej, w szczególności pracownika, współpracownika lub osobę działającą na podstawie innego stosunku prawnego z Klientem, której Klient nadał dostęp do Platformy zgodnie z wybranym Planem subskrypcyjnym.
„Plan subskrypcyjny”
określony wariant subskrypcji na dostęp do Platformy, wskazujący w szczególności zakres dostępnych funkcjonalności, wysokość Opłaty subskrypcyjnej oraz Okres rozliczeniowy, wybierany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
„Platforma”
rozwiązanie o nazwie JSON Hub oferowane przez JSON Crew za pośrednictwem przeglądarki internetowej ułatwiające Klientom zarządzanie przedsiębiorstwem, w tym w szczególności przygotowywanie ofert, do którego majątkowe prawa autorskie przysługują JSON Crew.
„Regulamin”
niniejszy regulamin, określający zasady i warunki korzystania z Platformy.
„Tokeny”
jednostki rozliczeniowe umożliwiające korzystanie z wybranych funkcjonalności Platformy.
„Workspace”
oznacza wydzieloną przestrzeń systemową na Platformie przypisaną do Klienta w ramach której udostępniane i gromadzone są dane osobowe związane z działalnością Klienta i w którym zarządza się Użytkownikami, uprawnieniami, Modułami, ustawieniami oraz integracjami.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Platformy przez Klienta.

2. Klient jest zobowiązany zapewnić przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu przez poszczególnych Użytkowników.

3. Klient nie może usuwać, modyfikować lub w jakikolwiek inny sposób ukrywać oznaczeń praw autorskich należących do JSON Crew ani też uwidocznionych przez niego znaków towarowych.

4. Klient zobowiązany jest do podania w procesie zawierania Umowy jego prawdziwych i aktualnych danych. JSON Crew zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności podanych danych oraz odmowy zawarcia Umowy z Klientem w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości ww. danych.

5. JSON Crew zobowiązuje się do zapewnienia Klientowi dostępu do Platformy w zakresie określonym w Umowie.

§ 3. Ogólne zasady korzystania z Platformy

1. Minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do korzystania z Platformy przez Użytkownika to:

2. Nie jest dopuszczalne:

3. Nie jest dopuszczalne:

4. Nie jest dopuszczalne:

§ 4. Utworzenie Konta organizacji

1. Klient korzysta z Platformy poprzez Konto organizacji. W celu utworzenia Konta organizacji, Klient obowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, NIP, dane karty płatniczej.

2. Utworzenie Konta organizacji jest konieczne do korzystania z funkcjonalności Platformy.

3. Dane podane przez Klienta w celu utworzenia Konta organizacji powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne. Podanie tych danych przez Klienta jest dobrowolne jednakże niezbędne w celu utworzenia Konta organizacji.

4. Klient oraz Użytkownicy powinni zachować w poufności dane uwierzytelniające Konta organizacji (w szczególności hasła) w taki sposób, aby uniemożliwić dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

5. W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia osobom nieuprawnionym danych uwierzytelniających Konta organizacji, Klient powinien podjąć działania zmierzające do zmiany tych danych.

6. JSON Crew nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, koszty lub straty poniesione przez Klienta, Użytkowników lub osoby trzecie na skutek korzystania z Konta organizacji przez osoby nieuprawnione, powstałe bez winy JSON Crew.

7. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach Konta organizacji oraz wszelkie działania podejmowane w ramach Platformy przez Użytkowników (w tym za wszelkie oświadczenia, zobowiązania składane lub podejmowane za jego pośrednictwem, dokonane naruszenia praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej i dóbr osobistych), a także za wszelkie szkody, koszty lub straty, jakie mogą z tych działań wyniknąć.

8. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania własne oraz Użytkowników, w tym za działania polegające na usunięciu danych znajdujących się na Platformie, nadawanie lub usuwanie dostępu do Platformy, a także za wszelkie szkody, koszty lub straty, jakie mogą z tych działań wyniknąć.

§ 5. Oświadczenia i obowiązki Klienta

1. Klient oświadcza, że:

2. Klient oświadcza, że jest świadomy, iż ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób korzystania z Platformy przez Klienta oraz Użytkowników, a także za wszelkie treści zamieszczane na Platformie oraz naruszenia praw osób trzecich (w tym praw własności intelektualnej, dóbr osobistych lub zasad ochrony danych osobowych) spowodowane korzystaniem z Platformy.

3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za utratę danych oraz wszelkich treści zamieszczonych na Platformie. Platforma umożliwia Klientowi tworzenie kopii bezpieczeństwa danych oraz wszelkich treści zamieszczonych na Platformie. JSON Crew ponosi odpowiedzialność za utratę danych oraz treści zamieszczonych przez Użytkowników na Platformie wyłącznie w przypadku, jeżeli utrata ta wynikła z winy umyślnej JSON Crew.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem w sposób szczegółowo określony w niniejszym Regulaminie tj. w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

5. Klient nie może umożliwiać dostępu do Platformy innym podmiotom niż Użytkownicy.

6. Klient zobowiązany jest zapewnić przestrzeganie Regulaminu oraz praw własności intelektualnej w tym autorskich praw majątkowych przez Użytkowników, za których działania i zaniechania Klient ponosi odpowiedzialność jak za swoje własne działania i zaniechania.

7. Klient jest zobowiązany do terminowego dokonania Opłat subskrypcyjnych.

8. Klient jest zobowiązany do regularnego tworzenia kopii zapasowych danych.

§ 6. Rodzaje Planów, sposób zawarcia Umowy

1. Dostęp do Platformy jest udostępniany Użytkownikowi najpierw w ramach subskrypcji miesięcznej lub rocznej, od chwili uiszczenia pierwszej Opłaty subskrypcyjnej.

2. Klient może wybrać jeden z trzech różnych Planów subskrypcyjnych:

3. W ramach poszczególnych Planów subskrypcyjnych mogą obowiązywać limity korzystania z Platformy, w szczególności dotyczące liczby Użytkowników, liczby działów, zakresu funkcjonalności oraz innych parametrów wskazanych w opisie danego Planu subskrypcyjnego. Po osiągnięciu limitu dalsze korzystanie w danym zakresie może być niemożliwe do czasu rozpoczęcia kolejnego Okresu Rozliczeniowego, zwiększenia limitu, przejścia na wyższy Plan subskrypcyjny albo wykupienia dodatkowego pakietu – o ile jest dostępny. Nieprzestrzeganie obowiązujących w ramach danego Planu subskrypcyjnego limitów (w szczególności poprzez podejmowanie prób ich obchodzenia lub korzystanie z Platformy ponad te limity) stanowi naruszenie Regulaminu i może skutkować wypowiedzeniem Umowy przez JSON Crew ze skutkiem natychmiastowym zgodnie z § 16 ust. 3 lit. a.

4. Platforma może udostępniać funkcje wspierane przez narzędzia sztucznej inteligencji, w szczególności służące do generowania podsumowań rozmów, notatek ze spotkań lub innych materiałów pomocniczych. Wyniki generowane przez takie funkcje mają charakter pomocniczy i wymagają weryfikacji przez Klienta.

5. W celu rozpoczęcia korzystania z Platformy Klient umawia spotkanie online z konsultantem JSON Crew. Umówienie spotkania z konsultantem JSON Crew może nastąpić w szczególności:

6. W trakcie spotkania z konsultantem Klient otrzymuje informacje dotyczące sposobu korzystania z Platformy.

7. Klient ma możliwość zapoznania się z dostępnymi Planami subskrypcyjnymi oraz funkcjonalnościami Platformy w toku procesu rejestracji i konfiguracji Workspace.

8. Po utworzeniu konta oraz przypisaniu Workspace przez JSON CREW, Klient uzyskuje dostęp do konfiguratora umożliwiającego wybór zakresu funkcjonalności oraz odpowiedniego Planu subskrypcyjnego.

9. Szczegółowe informacje dotyczące wybranego Planu, w tym wysokość Opłat subskrypcyjnych, są każdorazowo prezentowane Klientowi przed zawarciem Umowy lub aktywacją płatnej subskrypcji.

10. Umowa pomiędzy JSON Crew a Klientem zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania Regulaminu przez Klienta, w szczególności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru lub podjęcie innej wyraźnej czynności potwierdzającej akceptację Regulaminu.

11. Po aktywacji Konta organizacji Klient uzyskuje dostęp do własnego Workspace. Klient może samodzielnie zarządzać Workspace, w tym dodawać i usuwać Użytkowników oraz nadawać im uprawnienia – w zakresie funkcjonalności udostępnionej w Platformie i zgodnie z wybranym Planem subskrypcyjnym.

12. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę zgodnie z postanowieniami § 16.

13. Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmiany rodzaju Planu subskrypcyjnego na inny plan dostępny w ofercie JSON Hub.

14. Zmiana na wyższy Plan subskrypcyjny (upgrade) może zostać dokonana w dowolnym momencie. Zmiana ma skutek natychmiastowy, tj. od momentu jej dokonania Klient uzyskuje dostęp do funkcjonalności wyższego Planu subskrypcyjnego.

15. W przypadku upgrade'u za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego naliczana jest proporcjonalna dopłata (proration), obliczana jako różnica pomiędzy ceną wyższego Planu subskrypcyjnego a ceną dotychczasowego Planu subskrypcyjnego, proporcjonalnie do niewykorzystanej części okresu rozliczeniowego. Dopłata jest pobierana w momencie dokonania zmiany Planu subskrypcyjnego.

16. Zmiana na niższy Plan subskrypcyjny (downgrade) wywołuje skutek z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Użytkownik korzysta z dotychczasowego Planu subskrypcyjnego.

17. Zmiana Planu może zostać dokonana poprzez kontakt z działem wsparcia JSON Hub, dostępnym pod adresem e-mail: subskrypcja@jsoncrew.com.

§ 7. Okres wdrożeniowy

1. Wszystkie rodzaje Planów subskrypcyjnych poprzedzone są Okresem wdrożeniowym.

2. JSON Crew pobiera odpowiednią Opłatę subskrypcyjną za pierwszy Okres rozliczeniowy po zakończeniu Okresu wdrożeniowego.

3. Z dniem zawarcia Umowy pomiędzy JSON Crew a Klientem rozpoczyna się Okres wdrożeniowy, którego celem jest dostosowanie ustawień Platformy do potrzeb Klienta oraz uruchomienie podstawowych funkcjonalności w ramach Workspace Klienta.

4. Warunkiem rozpoczęcia Okresu Wdrożeniowego jest uiszczenie przez Klienta jednorazowej opłaty wdrożeniowej w wysokości wskazanej w ofercie lub opisie danego Planu, powiększonej o należny podatek VAT.

5. Standardowy Okres wdrożeniowy trwa do 14 dni, chyba że Strony postanowią inaczej albo realizacja wdrożenia wymaga współdziałania Klienta w szerszym zakresie.

6. W ramach standardowego Okresu wdrożeniowego JSON Crew wykonuje podstawowe czynności wdrożeniowe, obejmujące w szczególności:

7. Pierwsza opłata abonamentowa pobierana jest po upływie standardowego Okresu wdrożeniowego, tj. co do zasady po upływie 14 dni od rozpoczęcia Okresu wdrożeniowego, o ile JSON Crew mógł wykonywać czynności wdrożeniowe bez przeszkód leżących po stronie Klienta.

8. W przypadku gdy Klient:

Okres wdrożeniowy obejmujący konfigurację i uruchomienie takich Addonów może ulec wydłużeniu, stosownie do zakresu i stopnia złożoności prac.

9. Wdrożenie Addonów nie wchodzi w zakres standardowego wdrożenia, o którym mowa w ust. 6, chyba że co innego wynika wprost z oferty lub opisu danego Planu. W takim przypadku wdrożenie Addonów może potrwać do 60 dni od dnia:

w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi najpóźniej.

10. Okres wdrożeniowy, w tym termin wdrożenia Addonów, może ulec odpowiedniemu przedłużeniu o czas opóźnienia, w którym realizacja prac była niemożliwa lub utrudniona z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu braku przekazania wymaganych danych, materiałów lub odpowiedzi na pytania JSON Crew.

11. Za zakończenie okresu wdrożeniowego uznaje się:

12. Okres wdrożeniowy stanowi etap przygotowawczy i organizacyjny, niebędący okresem testowym ani bezpłatnym okresem korzystania z pełnej funkcjonalności Platformy, chyba że Strony wyraźnie postanowią inaczej.

§ 8. Sposób realizacji Umowy

1. Umowa obejmuje udostępnienie Klientowi Platformy do korzystania na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. JSON Crew zezwala Klientowi na korzystanie z Platformy za pomocą udostępnionego Klientowi Konta organizacji oraz zarejestrowanych przez Klienta kont dostępowych Użytkowników w liczbie odpowiadającej dozwolonej liczbie jednoczesnych Użytkowników dla wybranego przez Klienta Planu subskrypcyjnego.

3. Klient powierzy korzystanie z Platformy w charakterze Użytkowników wyłącznie osobom upoważnionym i przeszkolonym w zakresie obsługi Platformy.

4. Klient otrzymuje możliwość konfigurowania Platformy według własnych potrzeb w dopuszczalnym zakresie, ograniczonym warunkami niniejszego Regulaminu oraz możliwościami technicznymi Platformy.

5. JSON Crew zastrzega sobie prawo modyfikacji Platformy oraz jej okresowej aktualizacji. Modyfikacje te nie będą powodować pogorszenia warunków technicznych i organizacyjnych po stronie Klienta.

6. JSON Crew przeprowadza aktualizacje Platformy w sposób regularny, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa, poprawy działania oraz wdrażania nowych funkcji.

7. JSON Crew dokłada należytej staranności, aby aktualizacje były realizowane bez przerywania dostępności Platformy. W uzasadnionych przypadkach (np. ze względów bezpieczeństwa lub konieczności prac serwisowych) mogą jednak wystąpić krótkie przerwy techniczne w działaniu Platformy, co do zasady nieprzekraczające kilku minut.

8. O planowanych przerwach technicznych trwających dłużej niż wskazane w ust. 7 JSON Crew poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności poprzez komunikat w Koncie organizacji i/lub wiadomość e-mail.

9. JSON Crew nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Platformy przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ani braku przerw, ograniczeń lub zakłóceń, w szczególności wynikających z przyczyn niezależnych od JSON Crew (np. awarii infrastruktury, usług telekomunikacyjnych, dostawców hostingu lub działania siły wyższej).

10. Przerwy techniczne oraz ograniczenia dostępności Platformy nie stanowią nienależytego wykonania usług, o ile są uzasadnione, mają charakter przejściowy i są podejmowane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Platformy.

11. Klient nie może upoważniać osób trzecich do korzystania z Platformy w jakimkolwiek zakresie, ani udzielać dostępu do Platformy osobom trzecim, za wyjątkiem umożliwienia korzystania z Platformy Użytkownikom w liczbie właściwej dla wybranego Planu. Klient nie jest uprawniony do nieodpłatnego udostępniania Platformy, zawierania umów najmu, dzierżawy i innych podobnych umów dotyczących Platformy z osobami trzecimi.

12. Nie uważa się za osoby trzecie osób, którym Klient przyznał dostęp do Platformy w roli Użytkownika, zarejestrowanego przez Klienta, jeżeli osoby te korzystają z Platformy dla celów Klienta.

13. Klient nie może przenieść na osoby trzecie prawa do korzystania z Platformy oraz innych praw, które wynikają z niniejszego Regulaminu.

14. Dla uniknięcia wątpliwości żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie mają na celu przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Platformy na Klienta.

§ 9. System lojalnościowy

1. JSON Crew przyznaje Klientom rabaty lojalnościowe, których wysokość jest uzależniona od łącznej liczby miesięcy, za które Klient uiścił Opłaty subskrypcyjne („Rabat lojalnościowy”). Rabat lojalnościowy jest dostępny wyłącznie dla Klientów, którzy uiścili Opłaty subskrypcyjne za co najmniej 12 miesięcy.

2. Wysokość Rabatu lojalnościowego liczona jest narastająco, po zaksięgowaniu opłacenia właściwej faktury przez Klienta, w następujący sposób:

  1. 0–11 miesięcy – 0%,
  2. 12–23 miesiące – 5% kolejnej Opłaty subskrypcyjnej,
  3. 24–35 miesięcy – 10% kolejnej Opłaty subskrypcyjnej,
  4. 36 miesięcy i więcej – 20% kolejnej Opłaty subskrypcyjnej (maksymalna wysokość rabatu lojalnościowego).

3. W przypadku wypowiedzenia Umowy (anulowaniu subskrypcji) Rabat lojalnościowy wygasa i nie przysługuje do czasu ponownego spełnienia warunków jego przyznania.

4. JSON Crew przyznaje Klientom rabaty również w ramach programu poleceń („Rabat referral”) za polecenie Platformy JSON Hub innym podmiotom („Klient polecony”). Za Klienta poleconego uważa się podmiot, który zakupił Plan subskrypcyjny za pomocą indywidualnego linku udostępnionego przez Klienta, który dostępny jest w zakładce „Rozliczenia” w Koncie organizacji Klienta.

5. Rabat referral naliczany jest od Opłaty subskrypcyjnej uiszczonej przez Klienta poleconego. Dodatkowo, wysokość Rabatu referral za jednego Klienta poleconego zależy od Planu subskrypcyjnego wybranego przez Klienta poleconego i wynosi odpowiednio:

  1. dla Planu Professional – 5%,
  2. dla Planu Business – 10%,
  3. dla Planu Organization – 15%.

6. Klient może wykorzystać przyznany Rabat referral uiszczając kolejną, należną Opłatę subskrypcyjną, po spełnieniu pozostałych warunków opisanych w niniejszym paragrafie.

7. Rabaty referral uzyskane z tytułu wielu Klientów poleconych sumują się, przy czym łączna wartość Rabatu referral nie może przekroczyć 80% Opłaty subskrypcyjnej (maksymalny Rabat referral).

8. Rabat referral przysługuje wyłącznie za Klientów poleconych korzystających z płatnego Planu, posiadających status aktywny. Dodatkowo Klient polecony musi utrzymywać płatną Subskrypcję przez co najmniej 3 miesiące, tj. Rabat referral jest uwzględniany dopiero po upływie minimum 3 miesięcy od zakończenia okresu wdrożeniowego przez Klienta poleconego.

9. W przypadku gdy Klient polecony przestanie spełniać warunki, o których mowa w ust. 8, w szczególności wypowie Umowę (anuluje subskrypcję), wygaśnie ona lub Klient polecony przejdzie na plan bezpłatny, przypisane do niego polecenie wygasa, a Rabat referral ulega odpowiedniemu obniżeniu.

10. Rabat referral może łączyć się z innymi rabatami (w tym Rabatem lojalnościowym), przy czym rabaty są naliczane poprzez przemnożenie odpowiednich współczynników obniżki ceny. Łączny rabat po uwzględnieniu wszystkich rabatów nie może przekroczyć 90% Opłaty subskrypcyjnej.

§ 10. Płatności

1. Klient uiszcza Opłaty subskrypcyjne w cyklach płatności właściwych dla danego Planu subskrypcyjnego.

2. Płatność Opłat subskrypcyjnych odbywa się poprzez polecenie zapłaty za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Irlandii lub inny podmiot z grupy Stripe obsługujący płatności w danym kraju).

3. Wskazana przez Klienta karta kredytowa zostanie automatycznie obciążona w Dniu rozliczenia. Opłata subskrypcyjna jest pobierana z góry.

4. Opłaty subskrypcyjne są cykliczne, co oznacza, że Opłaty subskrypcyjne będą automatycznie pobierane z karty kredytowej podanej przez Klienta w cyklicznych odstępach czasu (według wyboru Klienta – raz w miesiącu lub raz w roku) do czasu wypowiedzenia Umowy przez Klienta lub JSON Crew. Jeśli próba pobrania należnej Opłaty subskrypcyjnej zakończy się niepowodzeniem (np. ze względu na brak środków na podanej przez Klienta karcie kredytowej), JSON Crew podejmie 3 dodatkowe próby pobrania Opłaty subskrypcyjnej w terminie 7 dni. Jeżeli pomimo tego pobranie Opłaty subskrypcyjnej się nie powiedzie, JSON Crew zablokuje Konto organizacji Klienta jednocześnie przesyłając Klientowi zawiadomienie o blokadzie Konta organizacji drogą mailową wraz z instrukcją zapłaty zaległej Opłaty subskrypcyjnej. Po upływie 3 tygodni od dnia zablokowania Konta organizacji, Umowa ulega rozwiązaniu, chyba że Klient przed upływem tego terminu uiści zaległą Opłatę subskrypcyjną. W wypadku uiszczenia przez Klienta zaległej Opłaty subskrypcyjnej w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, dostęp do Platformy będzie kontynuowany na dotychczasowych warunkach.

5. JSON Crew nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z zablokowania dostępu do Platformy, w wyniku niemożliwości pobrania obowiązujących Opłat subskrypcyjnych z karty kredytowej podanej przez Klienta.

6. Klient musi wypowiedzieć Umowę przed Dniem rozliczenia, aby uniknąć pobrania kolejnej Opłaty subskrypcyjnej.

7. Autoryzując płatności cykliczne, Klient upoważnia JSON Crew do przechowywania danych instrumentu płatniczego Klienta (karty kredytowej) oraz do przetwarzania takich płatności. Oznacza to, że Klient upoważnia JSON Crew do żądania i przyjmowania płatności za korzystanie z Platformy od zewnętrznego dostawcy płatności Stripe.

8. Faktury za Subskrypcję wystawiane są automatycznie w systemie rozliczeniowym Stripe oraz udostępniane Klientowi w Koncie organizacji w formacie PDF.

9. W zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa, faktury dokumentujące transakcje B2B na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej są wystawiane jako faktury ustrukturyzowane i przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Jeżeli dla danej transakcji zastosowanie ma KSeF, za fakturę uznaje się fakturę ustrukturyzowaną przesłaną do KSeF zgodnie z przepisami. Udostępnienie faktury w Koncie organizacji w formacie PDF może mieć wówczas charakter pomocniczy (informacyjny), o ile przepisy nie stanowią inaczej.

10. Opłata subskrypcyjna podana w momencie składania zamówienia jest opłatą ostateczną, wiążącą zarówno Klienta jak i JSON Crew. Po złożeniu zamówienia Opłata subskrypcyjna za pierwszy Okres subskrypcyjny nie ulegnie zmianie, niezależnie od zmian cennika Opłat subskrypcyjnych dokonywanych przez JSON Crew i niezależnie od jakichkolwiek ofert specjalnych, w tym promocji.

11. Jednocześnie JSON Crew zastrzega sobie prawo do zmiany Opłat subskrypcyjnych. Każda zmiana Opłaty subskrypcyjnej zacznie obowiązywać najwcześniej z końcem bieżącego Okresu subskrypcyjnego. JSON Crew poinformuje Klienta co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie zmiany Opłaty subskrypcyjnej. Użytkownik będzie miał możliwość wypowiedzenia Umowy przed zmianą Opłaty subskrypcyjnej.

12. Dalsze korzystanie przez Klienta z Platformy po wejściu w życie zmiany Opłaty subskrypcyjnej stanowi zgodę na uiszczenie Opłaty subskrypcyjnej w zmienionej wysokości.

13. Ponadto, JSON Crew zastrzega sobie prawo do uruchamiania nowych Planów subskrypcyjnych, uruchamiania i odwoływania ofert specjalnych lub ich zmiany zgodnie z Kodeksem Cywilnym i innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§ 11. Tokeny

1. Tokeny stanowią jednostki rozliczeniowe wykorzystywane do korzystania z wybranych funkcjonalności Platformy.

2. Klient może nabywać Tokeny odpłatnie w ramach Platformy, w szczególności poprzez jednorazowe doładowania lub inne mechanizmy udostępnione przez JSON CREW.

3. Tokeny nie stanowią środków pieniężnych ani pieniądza elektronicznego i nie podlegają wymianie na środki pieniężne.

4. Tokeny nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Tokeny są zużywane w związku z korzystaniem z określonych funkcjonalności Platformy, zgodnie z aktualnym cennikiem lub zasadami rozliczeń udostępnionymi w Platformie.

6. Informacja o liczbie Tokenów wymaganych do wykonania danej czynności jest każdorazowo prezentowana Klientowi w interfejsie Platformy przed jej wykonaniem.

7. Tokeny nie wygasają przez okres aktywnej subskrypcji Klienta, o ile Regulamin lub informacje udostępnione w Platformie nie stanowią inaczej.

8. JSON CREW może zmieniać zasady wykorzystania Tokenów, w tym liczbę Tokenów wymaganą do skorzystania z poszczególnych funkcjonalności, z zastrzeżeniem uprzedniego poinformowania Klienta w sposób przewidziany dla zmiany Regulaminu lub poprzez komunikat w Platformie.

§ 12. Odpowiedzialność JSON Crew

1. JSON Crew dostarcza Klientowi Platformę w stanie, w jakim się znajduje („as is”), w tym z wszelkimi istniejącymi wadami. Oznacza to, że Platforma udostępniana jest w aktualnym stanie funkcjonalnym, bez udzielania dodatkowych gwarancji wykraczających poza postanowienia Umowy.

2. Wszelka odpowiedzialność JSON Crew związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy ze wszystkich tytułów (w tym za utratę danych) jest ograniczona do rzeczywistych strat poniesionych przez Klienta (damnum emergens), z wyłączeniem utraconych korzyści (lucrum cessans). Łączna odpowiedzialność JSON Crew z tego tytułu zostaje ograniczona do wysokości opłat netto wniesionych przez Klienta w ciągu ostatnich 6 miesięcy obowiązywania Umowy.

3. JSON Crew nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym utratę zysków, przychodów lub możliwości prowadzenia działalności.

4. JSON CREW nie ponosi odpowiedzialności za problemy z dostępem do Platformy lub jej poszczególnych elementów lub funkcjonalności, wynikłe z przyczyn niezależnych od JSON CREW, w szczególności z:

5. JSON CREW nie ponosi odpowiedzialności za brak kompatybilności Platformy z urządzeniami, systemami operacyjnymi, przeglądarkami internetowymi, oprogramowaniem lub narzędziami wykorzystywanymi przez Klienta, w tym wynikający z ich konfiguracji, aktualizacji, parametrów technicznych lub środowiska IT Klienta, chyba że Umowa stanowi inaczej.

6. JSON CREW nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z braku ciągłości dostępu do Platformy lub jej funkcjonalności, jeżeli są one spowodowane przyczynami niezależnymi od JSON CREW lub leżącymi po stronie Klienta lub jego Użytkowników.

7. Odpowiedzialność JSON CREW jest wyłączona w szczególności w przypadku:

8. JSON CREW nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane działaniem siły wyższej, przez którą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niezależne od JSON CREW, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec, nawet przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności takie jak: wojna, działania wojenne, zamieszki, strajki, blokady, działania organów władzy publicznej, przerwy w dostawie energii elektrycznej, pożary, powodzie, burze, inne klęski żywiołowe lub epidemie – przez czas trwania tych okoliczności.

9. JSON Crew nie gwarantuje, że Platforma oraz wszystkie jej funkcjonalności lub treści w niej zawarte będą zawsze dostępne lub nieprzerwane. JSON Crew może zawiesić, wycofać lub ograniczyć dostęp do Platformy w całości lub części z ważnych przyczyn, w szczególności związanych z bezpieczeństwem, modernizacją, zmianą modelu biznesowego lub zakończeniem świadczenia usług. JSON Crew powiadomi Klienta z rozsądnym wyprzedzeniem o każdym czasowym zawieszeniu funkcjonowania Platformy lub o jej wycofaniu.

10. Klient zobowiązuje się zwolnić JSON Crew, na żądanie JSON Crew, z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z naruszeń praw osób trzecich, a w szczególności praw własności intelektualnej przez Klienta w związku z korzystaniem z Platformy, a także chronić JSON Crew przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami wynikającymi z naruszeń dokonanych przez Klienta. JSON Crew zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Klienta o wszelkich roszczeniach lub żądaniach kierowanych przeciwko JSON Crew, za które Klient jest odpowiedzialny na mocy niniejszego Regulaminu.

11. JSON Crew ma prawo do zablokowania częściowego lub całkowitego dostępu do konta Klienta w ramach Platformy w przypadku gdy treści wprowadzone przez Klienta zawierają treści bezprawne lub naruszają prawa innych osób.

12. JSON Crew może zawiesić lub zablokować dostęp do Platformy, a także usunąć lub zablokować dostęp do wszystkich lub niektórych danych zamieszczonych przez Użytkowników w Platformie, a także zakończyć prowadzoną działalność w szczególności jeżeli będą tego wymagały przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a także na podstawie wyroku lub orzeczenia właściwego sądu lub organu administracyjnego. JSON Crew nie ponosi żadnej odpowiedzialności względem Klienta za skutki działań opisanych w zdaniu poprzedzającym, o ile działania te zostały podjęte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem, w tym za wszelkie szkody, które z tego tytułu może ponieść Klient.

§ 13. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa z tytułu własności intelektualnej Platformy jako całości oraz wszelkich jej elementów, w tym kodu źródłowego stanowią wyłączną własność JSON Crew.

2. Klient nie może odtwarzać kodu źródłowego Platformy, dokonywać jego dekompilacji lub deasemblacji.

3. Klient oświadcza, iż jest świadomy, że kod źródłowy Platformy stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa JSON Crew oraz Informację Poufną w rozumieniu § 15 niniejszego Regulaminu.

4. Klient nie może udostępniać Platformy innemu podmiotowi niż Użytkownik pod jakimkolwiek tytułem.

5. Klient może korzystać z Platformy wyłącznie w sposób i w celach wyraźnie dozwolonych w niniejszym Regulaminie. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Klientowi w niniejszym Regulaminie, są zastrzeżone na rzecz JSON Crew. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie stanowi przeniesienia lub zrzeczenia się jakichkolwiek praw własności intelektualnej przysługujących JSON Crew na mocy powszechnie obowiązującego prawa.

6. JSON Crew zastrzega sobie wszelkie prawa, w tym patenty, prawa autorskie, tajemnice przedsiębiorstwa, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej związane z Platformą jako całością, jej poszczególnymi elementami, w tym kodem źródłowym. JSON Crew pozostaje właścicielem wszelkich praw do Platformy, w tym wszelkich materiałów, stanowiących lub mogących stanowić przedmiot praw własności intelektualnej w świetle powszechnie obowiązujących przepisów prawa – w tym w szczególności do szaty graficznej, grafik, obrazów, utworów literackich, kodów źródłowych, aplikacji, audio, muzyki, wideo, plików multimedialnych, projektów, animacji, interfejsów, dokumentacji, ich kolejnych wersji, metod, produktów, algorytmów, danych, funkcjonalności i elementów interaktywnych, narzędzi i metod reklamowych, wynalazków, tajemnic przedsiębiorstwa, logotypów, domen, znaków towarowych, nazw handlowych i innych oznaczeń identyfikujących, niezależnie od tego czy są one zarejestrowane, związanych bezpośrednio lub pośrednio z Platformą.

7. Klient zobowiązuje się, że nie będzie:

8. Zamieszczenie przez Klienta lub Użytkowników jakichkolwiek danych lub treści, których całość lub fragmenty stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego jest równoznaczne z udzieleniem JSON Crew na czas trwania Umowy oraz przez okres niezbędny do realizacji obowiązków wynikających z Umowy, w tym retencji kopii zapasowych, nieograniczonej terytorialnie niewyłącznej licencji na korzystanie z tych utworów w zakresie w jakim jest to niezbędne do prawidłowego korzystania z funkcjonalności Platformy przez Klienta i Użytkowników, w szczególności na polu eksploatacji obejmującym przechowywanie i kopiowanie treści i danych Klienta lub Użytkowników w celu zapisania ich na Platformie i w celu umożliwienia uzyskania dostępu do nich w dowolnym miejscu lub czasie.

9. Klient udziela JSON Crew nieograniczonej czasowo i terytorialnie, nieodpłatnej zgody na używanie znaków towarowych, logo i innych oznaczeń handlowych Klienta w celach informacyjnych, marketingowych i promocyjnych, w szczególności zaś JSON Crew nabywa prawo do zamieszczania w wymienionych powyżej celach znaków towarowych i logotypów Klienta w swoich materiałach promocyjnych i marketingowych, a w szczególności na swojej stronie internetowej, dostępnej pod adresem: https://jsoncrew.com/.

§ 14. Ochrona danych

Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez JSON Crew zgodnie z Polityką prywatności, dostępną pod adresem: https://oferta.jsoncrew.com/privacy.

§ 15. Poufność

1. Przez „Informacje Poufne” rozumie się wszelkie nieujawnione do wiadomości publicznej dane lub informacje ujawniane przez jedną Stronę lub podmiot powiązany z nią kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie („Strona Ujawniająca”) drugiej Stronie lub podmiotowi powiązanemu z nią kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie („Strona Otrzymująca”) w ramach wykonywania Umowy, niezależnie od formy ich przekazania, w szczególności ustnie, pisemnie, elektronicznie lub w inny sposób, które zostały oznaczone jako poufne albo które, z uwagi na ich charakter, cel ujawnienia lub okoliczności, w jakich zostały ujawnione, powinny być uznane za poufne.

2. Informacje Poufne obejmują w szczególności dane, informacje handlowe, organizacyjne, finansowe, techniczne, technologiczne, operacyjne, informacje dotyczące produktów, usług, procesów biznesowych, planów rozwoju, strategii biznesowych i marketingowych oraz wszelkie inne informacje związane z działalnością Strony Ujawniającej, które nie są publicznie dostępne.

3. Za Informacje Poufne nie uważa się informacji, które:

4. Strona Otrzymująca zobowiązuje się do zachowania Informacji Poufnych w poufności oraz do stosowania co najmniej takiego samego stopnia staranności w celu ich ochrony, jaki stosuje wobec własnych informacji poufnych o podobnym charakterze, nie mniejszego jednak niż należyta staranność.

5. Strona Otrzymująca zobowiązuje się w szczególności do:

6. Strona Otrzymująca ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania osób, którym ujawniła Informacje Poufne zgodnie z powyższymi zasadami, jak za własne działania i zaniechania.

7. Strona Otrzymująca może ujawnić Informacje Poufne w zakresie, w jakim obowiązek takiego ujawnienia wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawomocnego orzeczenia sądu lub wiążącego żądania uprawnionego organu administracji publicznej. W takim przypadku Strona Otrzymująca, o ile jest to dopuszczalne przez przepisy prawa, niezwłocznie poinformuje Stronę Ujawniającą o obowiązku ujawnienia Informacji Poufnych oraz podejmie uzasadnione działania w celu ograniczenia zakresu ujawnianych informacji. Jeżeli będzie to dopuszczalne prawnie i uzasadnione okolicznościami, Strona Otrzymująca umożliwi Stronie Ujawniającej podjęcie działań zmierzających do zakwestionowania obowiązku ujawnienia lub ograniczenia zakresu ujawnianych Informacji Poufnych.

8. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez cały okres obowiązywania Umowy oraz przez okres 5 lat od dnia jego ustania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub odrębne postanowienia Regulaminu przewidują dłuższy okres ochrony.

§ 16. Czas trwania i wypowiedzenie Umowy

1. Umowa zawarta jest na czas określony (miesiąc lub rok) zgodnie z wybranym przez Klienta Planem subskrypcyjnym i ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejne Okresy rozliczeniowe, z zastrzeżeniem ustępów następnych niniejszego paragrafu.

2. Klient może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę poprzez rezygnację w ustawieniach Konta organizacji w zakładce „Rozliczenia” poprzez wybór opcji „Zarządzaj płatnościami”, a następnie wybór opcji „Anuluj subskrypcję” lub poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: subskrypcja@jsoncrew.com. Wypowiedzenie wywołuje skutek (i) na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego albo (ii) następuje ze skutkiem natychmiastowym – zgodnie z wyborem Klienta. W przypadku wypowiedzenia, niezależnie od wybranego skutku, opłata uiszczona za bieżący Okres Rozliczeniowy nie podlega zwrotowi w całości ani w części.

3. JSON Crew może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym (po wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni na zaprzestanie naruszeń przez Klienta) poprzez przesłanie wypowiedzenia na adres e-mail Klienta wskazany w Umowie, jeżeli Klient:

  1. narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, a w szczególności postanowienia § 3 Ogólne zasady korzystania z Platformy, § 5 Oświadczenia i obowiązki Klienta, § 8 Sposób realizacji Umowy, § 10 Płatności, § 13 Prawa własności intelektualnej, § 15 Poufność,
  2. korzysta z Platformy w sposób naruszający prawa osób trzecich, w szczególności polegający na naruszeniu praw własności intelektualnej, dóbr osobistych oraz przepisów dot. ochrony danych osobowych.

4. W każdym przypadku JSON Crew może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez wyznaczania dodatkowego terminu, w przypadku:

  1. korzystania z Platformy przez Klienta lub jego Użytkowników w sposób naruszający przepisy powszechnie obowiązującego prawa,
  2. zachowywania się w sposób, który godzi w reputację marki JSON Crew,
  3. otwarcia likwidacji JSON Crew, złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości JSON Crew lub ogłoszenia upadłości JSON Crew.

5. Po zakończeniu subskrypcji Klient ma 30 dni na wyeksportowanie danych zgromadzonych w Platformie („Okres eksportu”).

6. Po upływie Okresu eksportu dostęp do danych zostanie zablokowany, a dane Klienta mogą zostać trwale usunięte zgodnie z Polityką prywatności JSON Crew oraz – w zakresie mającym zastosowanie – Umową powierzenia przetwarzania danych.

7. Klient przyjmuje do wiadomości, że po usunięciu danych ich odzyskanie może być niemożliwe. JSON Crew zaleca dokonanie eksportu danych przed zakończeniem subskrypcji, nie później niż przed zakończeniem Okresu eksportu.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają obowiązków JSON Crew wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących przechowywania danych w zakresie wymaganym prawem lub realizacji roszczeń.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Klient nie ma prawa przenosić praw i obowiązków wynikających z Umowy w całości lub części, na osoby trzecie, bez uprzedniej pisemnej zgody JSON Crew pod rygorem nieważności.

2. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, z mocy prawa lub ostatecznego albo prawomocnego orzeczenia uprawnionego organu administracyjnego lub sądu, zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu zachowują pełną moc i skuteczność. Postanowienia nieważne lub nieskuteczne, o których mowa w zd. 1 powyżej zostaną zastąpione postanowieniami ważnymi w świetle prawa i w pełni skutecznymi, które wywołują skutki prawne możliwie zbliżone, pod warunkiem, że całość Regulaminu bez nieważnych albo nieskutecznych postanowień zachowuje rozsądną treść.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

4. Ewentualne spory powstałe w związku lub przy okazji niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, strony zobowiązują się rozstrzygać w drodze wzajemnych negocjacji, a w przypadku nie osiągnięcia porozumienia, spory te zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu właściwego miejscowo dla siedziby JSON Crew.